网民反映：咱们在2017年5月1日在西安新城区北大街国美电器东方店购买的格力空调。

  在2022年6月23号翻开空调发现有F0的字样，随后拨打格力客服电线日排工人来说短少冷媒，修理在加冷媒过程中空调发生爆炸，修东西的人称空调除了缺冷媒之外还短少螺丝。

  修理人家说回去拿螺丝后来杳无音讯，咱们再次拨打格力400电话屡次敦促让修理，家里还有白叟、还有立刻待产的孕妈妈，真实盛暑难耐。

  7月4号格力派修东西的人来修理，修东西的人称空调损坏严峻，需求拉回厂家修理。里边内部零部件损坏较多。拉走后一向到现在都没有给咱们来装置。中心打电话让咱们换一台新空调给他们3500元，咱们的空调6年质保没过期，并且还购买了延期质保。现在格力售后服务漠不关心，消沉处理空调问题，家里现在一向没有空调运用。